目次
理念
株式会社BrainForceは、クライアント様第一の精神を持ち、安心・安全で快適なスタジオ環境を提供することで、利用者様が自由に表現し、自己成長を追求できる空間づくりに努めます。地域社会と連携し、すべての方が豊かで活力ある生活を送れるよう貢献します。
取組方針
経営トップのコミットメント
- クライアント様がダンスやヨガ、フィットネスなどを通じて「心も体も充実した時間」を過ごせる環境を提供することが私たちの使命です。
- すべての利用者様に対し、満足度を高めるサービスと環境整備を行います。
- 上記を宣言し、クライアント様ファーストの運営姿勢を徹底し、常に改善を追求します。
コーポレートガバナンスの確保
- クライアント様のご意見やご要望を真摯に受け止め、経営方針やサービス改善に反映します。
- スタジオ運営における透明性を高め、信頼される事業運営を目指します。
従業員の意識・技術の醸成
- スタジオ管理や接客において、利用者様の満足につながる知識とスキルを身につけるため、従業員の教育・研修を継続的に実施します。
- 地域や多文化社会に対応できるコミュニケーション能力の向上を図ります。
双方向性を持った情報交換
- クライアント様のご意見やフィードバックを積極的に伺い、それを施設や運営の改善に反映させます。
- ホームページやスタジオ掲示物、メールでの情報発信を通じて、サービスに関する情報を随時公開し、透明性を確保します。
- 定期的なアンケートやスタッフによる聞き取りを実施し、より良いサービス提供を目指します。
社会・環境活動
- 地域社会に貢献できるスタジオ運営を目指し、地域イベントや交流活動に積極的に参加します。
- 環境に配慮した取り組みとして、資源の節約や省エネルギー設備の導入を推進します。
- 地域の災害時には、避難所としてのスタジオ提供や物資支援を行います。
以上
株式会社BrainForceは、これからも多くの方々にご満足いただけるスタジオ環境の提供を通じて、健康で豊かな生活を支援してまいります。
